020-EPOS
Wir sind mehr als nur ein Call-Center
020-EPOS ist ein seit 2002 von Georg Jansen als Inhaber geführtes Servicecenter mit ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund. Unsere Überzeugungen haben sich schon früh in unserer Unternehmensstrategie manifestiert. Diese wiederum ist die Basis unserer Unternehmensleitlinie: Jedes zwischenmenschliche und operative Handeln erfolgt nach drei Prioritäten und wird auch nach diesen bewertet.
- First Contactrate von über 90%
- Zertifiziert nach ISO Din 9001:2015
- Hohe Qualitätsstandards
Arbeiten bei 020-EPOS
Schneller Einstieg durch gezieltes Training
Wir rufen an, um den Kunden zu zuhören!
In unseren Gesprächen steht die Kundenzufriedenheit immer im Vordergrund. Du startest bei uns mit einer Basisausbildung und bekommst neben dem theoretischen Wissen auch die praktischen Basics vermittelt. Deine Weiterbildung endet nicht mit der Basisausbildung sondern ist in deinem täglichen Tun integriert. Somit erlebst Du einen stetigen Weiterbildungsprozess.
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