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Ein Büro mit Schreibtischen an denen Mitarbeiter an ihren Computern sitzen und Kopfhörer zum Telefonieren aufhaben.

Standorte

Callcenter in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund

Unsere Standorte finden Sie im Ruhrgebiet (Nordrhein-Westfalen) jeweils an zentraler Stelle.

Eine Verkehrsanbindung an den ÖPNV ist in jedem Fall gewährleistet. Auch Parkmöglichkeiten sind, teils begrenzt, vorhanden.

Die Räumlichkeiten sind modern und hell ausgestattet & barrierefrei.

Karte NRW

Leistungen

Unsere Leistungen auf einen Blick

Telekommunikation & Internet

  • Up- und Cross-Selling
  • Kündigungsprävention / Churn-Prevention
  • Kundenrückgewinnung / Retention
  • Welcome-Calls und Kundenzufriedenheitsbefragungen

Energiewirtschaft

  • Kundenrückgewinnung
  • Störungsannahme
  • Vertragsdatenbearbeitung
  • Rechnungsbearbeitung

B2B

  • Terminvereinbarungen
  • Kundenzufriedenheitsbefragungen
  • Weitere Leistungen auf Anfrage
  • First Contactrate von über 90%
  • Zertifiziert nach ISO Din 9001:2015
  • Hohe Qualitätsstandards

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