Webseite 020-EPOS GmbH 020-EPOS GmbH

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist seit mehr als 15. Jahren ein inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit aktuell ca. 750 Call Center Mitarbeitern an drei Standorten in Essen, Oberhausen und Castrop-Rauxel

Als eines der führenden Call-Center für Sales und Service sind wir gem. ISO 9001:2015 zertifiziert.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir

Trainer / Coach / Verkaufstrainer m/w/d mit Call Center Erfahrung

Als Trainer (m/w/d) sind Sie für die kontinuierliche Ausbildung und Entwicklung der Call-Center-Mitarbeiter innerhalb Ihrer Basisausbildung sowie für die Überwachung deren Wissens-, Leistungs- und Erfüllungsstandes gemäß den Vorgaben des jeweiligen Auftraggebers verantwortlich. Darüber hinaus übernehmen Sie neben der Basisausbildung weitere Schulungsthemen sowie das Coaching ihrer Mitarbeiter.

Ihr Profil:

  • Sie haben bereits als Trainer /Coach /Kommunikationstrainer im Call Center gearbeitet und können idealerweise erste Berufserfahrungen vorweisen.
  • Führungskompetenz mit diplomatischen Geschick gehören zu Ihren Eigenschaften
  • Konfliktfähigkeit und emotionale Sensibilität sind für Sie selbstverständlich
  • Der Umgang mit Office-Anwendungen sowie ein gutes Urteilsvermögen, Zielorientierung, Belastbarkeit, Anpassungsfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Lernbereitschaft und natürliche Freundlichkeit sind für Sie selbstverständlich

Wir bieten Ihnen:

  • ein attraktives Festgehalt
  • einen sicheren Arbeitsplatz durch einen stetigen Wachstum
  • eine intensive Einarbeitung
  • Zentrale Lage (Hauptbahnhof in Essen ist fußläufig gut erreichbar / Haltestelle Bismarktplatz “)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit dem frühsten Eintrittstermin sowie die Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Danch unter der Rufnummer 0201/1515129 gerne zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

  • 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloses oder Vergünstigtes Essen

 

 

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an sandra.danch@020epos.de

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