Webseite 020-EPOS GmbH

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist seit mehr als 15 Jahren ein inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit aktuell ca.750 Mitarbeitern an drei Standorten in  (Essen, Oberhausen und Castrop-Rauxel.

Als eines der führenden Service -Center für Sales und Service sind wir gem. ISO 9001:2015 zertifiziert.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Teamleiter/in /Coach (m/w/d) in Vollzeit aus der Call Center Branche

 

Sie sind als Teamleiter (m/w/d) nach innen verantwortlich für den operativen Betrieb und die disziplinarische Führung der Ihnen zugeteilten Unit. Somit sind Sie der erste operative Ansprechpartner für die Projektleitung und gegenüber dieser für die Zielerreichung verantwortlich. Darüber hinaus sind Sie für die persönliche und fachliche Entwicklung der Ihnen unterstellen Mitarbeiter verantwortlich.

 

Ihr Profil:

  • Sie haben bereits einige Jahre als Service-Center-Mitarbeiter gearbeitet und können idealerweise erste Berufserfahrungen als Teamleiter oder Coach vorweisen
  • Führungskompetenz mit diplomatischen Geschick und Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit sowie emotionale Sensibilität
  • fundierte Kenntnisse im Umgang mit Office-Anwendungen, Verständnis und aktiver Umgang mit neuen Medien und moderner Telekommunikation
  • ein gutes Urteilsvermögen auf Basis eines analytischen Denkvermögen im emotionalen und rationalen Bereich
  • darüber hinaus zeichnen Sie sich durch kontinuierliche Lernbereitschaft, Zielorientierung, Anpassungsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Team- und Begeisterungsfähigkeit aus

Wir bieten Ihnen:

  • ein attraktives Festgehalt
  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • einen sicheren Arbeitsplatz aufgrund eines stetigen Wachstums
  • eine intensive Einarbeitung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

 

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit dem frühsten Eintrittstermin sowie die Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

an personal@020epos.de oder telefonisch unter 0201-1515129

 

 

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an sandra.danch@020epos.de

Jetzt bewerben