Starte jetzt als:

Quereinsteiger/ Call Center Agent/ Kundenberater/ (m/w/x) für unseren Standort in Castrop-Rauxel.

Die 020-EPOS GmbH (European Point of Service) wurde im Jahr 2002 gegründet und ist bis heute (Stand 2025) ein inhabergeführtes Call Center im Herzen des Ruhrgebiets. Mit unseren 4 Standorten und ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten.

Bei uns überzeugst du mit deiner offenen Art, ein Gespür für kundenorientiertes Arbeiten und Teamgeist.

Wir sind nicht perfekt und suchen keine Perfektionisten, sondern jemanden mit Biss und Mut zur Veränderung.

Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Sales Profi / Verkäufer (m/w/x) in Teil-oder Vollzeit.

Was Dich erwartet:

Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss
Damit der Kunde die gewünschten Produktänderungen erhält, buchst Du diese in den vorhandenen Systemen
Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber
Teamplayer – Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen
Werde Teil der 020-EPOS Familie, kurze Dienstwege und Zusammenhalt unter den Kollegen für den Erfolg
#EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg

Unser Anforderungsprofil:

Kenntnisse im Umgang mit dem PC
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
Hohe Einsatzbereitschaft, ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift(mindestens ein C1)
Pünktlichkeit, Planbarkeit und genügend eigen Motivation setzen wir voraus!

Unser Angebot an Dich:

Ein sofortiger Start in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung + Erfolgsprämie !!!
Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage im Monat)
Mitarbeiterevents
Frisch gekochtes Mittagessen täglich für 2,00€, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter
Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job und auch für Quereinsteiger geeignet
Umfangreiche Einarbeitung, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches , Team sowie Projektleitung
Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
Kooperation mit Rot-Weiss Essen & Moskitos Essen
Flache Hierarchien und ein Kollegiales Umfeld
Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt