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Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt:

Telefonische Kundenbetreuer (m/w/x) für unseren Inbound Kundenservice und Terminierungsbereich am Standort in Essen und Castrop-Rauxel

 

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2023) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund)

Vorteile in unserem Team:

  • Du beginnst in einer unbefristeten Anstellung
  • Attraktive fixe Grundvergütung
  • Startprämie in Höhe bis zu 500 €
  • Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
  • Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
  • Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr (je nach Projekt 1-2 Samstage im Monat)
  • Mitarbeiterevents
  • Frisch gekochtes Mittagessen täglich für 1,50€, jeden Freitag kostenloser Brunch von 9-11 Uhr
  • Drei Wochen bezahlte Präsenz-Schulung und weiterführendes Coaching im Job –auch für Quereinsteiger geeignet
  • Umfangreiche Einarbeitung, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches , Team sowie Projektleitung
  • Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
  • Betriebsarzt
  • Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
  • Kooperation mit Rot-Weiss Essen
  • Kollegiales Umfeld
  • Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

Was Dich erwartet:

  • Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber im Bereich Energiewirtschaft
  • Damit der Kunde die gewünschten Hilfestellungen erhält, buchst Du diese in den vorhandenen Systemen
  • Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer  Auftraggeber
  • Teamplayer – Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen
  • Werde Teil der 020-EPOS Familie, kurze Dienstwege und Zusammenhalt unter den Kollegen für den Erfolg

Das solltest Du für diesen Job mitbringen:·

  • Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
  • Hohe Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
  • Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das klingt interessant? Dann bewirb Dich noch heute online im Expressverfahren ohne Lebenslauf!

Du erreichst uns telefonisch unter: 0800 / 02 03 767 oder

schreib uns per WhatsApp an: 0173 / 79 54 259

Wir freuen uns auf Dich!

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    Ergreife Deine Chance auf einen Job bei 020-EPOS


    Lebenslauf / Zeugnisse (PDF / Word / Excel - max. 5 MB)

    *Ich bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten zur Bearbeitung meiner Anfrage verarbeitet, also z.B. erhoben, gespeichert und verwendet werden." "Die Einwilligung kann ich jederzeit per E-Mail an zentrale@020epos.de oder an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Hinweise sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

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    Unsere freundlichen Mitarbeiter beantworten sie gerne. Einfach anrufen oder Kontaktformular nutzen.

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