Servicecenter Leistungen für

Energie Dienstleister

Unsere Leistungen

IM VERTRIEB

Kundenrückgewinnung
Kundenbindung
- z.B. Bearbeitung von Wechselbelegen
  innerhalb der 72 Stundenfrist
- Mitnahme von Verträgen bei
  Auszug aus dem Versorgungsgebiet
- Wechsel in Tarife mit Vertragsbindung

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Unsere Leistungen

In – und Outbound
E-Mailbearbeitung
Chat
Social Media
Allgemeine Korrespondenz per Brief oder Fax

Die 020 EPOS wurde bereits für folgende Unternehmen tätig:

RheinEnergie Express
Lekker Energie
LichtBlicke SE
Stadtwerke Greven
Städtische Werke Kassel

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Unsere Leistungen

IM KUNDENSERVICE

Endkundenbearbeitung
Störungsannahme
Vertragsdatenbearbeitung
Rechnungsbearbeitung
Erfassung von Zählerständen
BackOffice – Leistungen
Bestandskundenkampagnen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit

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IHRE ERSTEN ANSPRECHPARTNER

in der Energiewirtschaft

Ines Konwiarz

Ines Konwiarz

Projektleitung - Energiewirtschaft

+49 201 151 51 40

Jörg Dragowski

Jörg Dragowski

Trainer - Energiewirtschaft

Nadine Jochheim

Nadine Jochheim

Referentin - Vetrieb

+49 201 / 151 51 41