Mitarbeiter/innen

- Willkommen und Integration

Sie werden eine umfangreiche und fundierte Basisschulung erhalten, die Ihnen das erfolgreiche Telefonieren ermöglicht und sie optimal auf Ihren Erfolgsweg vorbereitet. In der Basisschulung erwartet Sie unter anderem folgendes:

• • Kennenlernen der 020-EPOS
• • Einführung in den gelebten Datenschutz
• • Vorstellung der Auftraggeber
• • Ausblick auf die zukünftige Tätigkeit
• • Intensive Produk- und Kommunikationsschulung
• • Qualitätsrichtlininen & -maßstäbe
• • Individuelle Trainingsmaßnahmen

Nach den Tagen der Basisschulung werden Sie durch einen Coach an Ihre Aufgabe herangeführt. Aufbauende Schulungen und Reviews werden Ihnen mehr und mehr Sicherheit geben. Ein Coach steht Ihnen auch im weiteren Verlauf Ihrer Tätigkeit bei der 020-EPOS an Ihrer Seite, gibt notwendige und gewünschte Hilfestellung und individuelle Unterstützung.

Sie fragen sich jetzt sicherlich, was bedeutet individuelle Unterstützung?

Für uns ist wichtig, dass nicht nach Schema F vorgegangen wird. Jeder einzelne Mitarbeiter nimmt an einer auf ihn abgestimmten Schulung oder Review teil, die nötig sind und zum Erfolg beitragen. So soll jeder in seinen Stärken gefördert und bei seinen Schwächen unterstützt werden.

Individuelle Unterstützung ist unser A und O.